선물받아 사용하다가 너무 만족해서 구매하려고 하니 마침 1+1 세일까지해서 기쁜 맘으로 결재하고 제품을 배송받았습니다.

사용하던 제품이 마침 떨어져서 배송된 제품을 열었는데 완전 실망ㅠㅠ

향이 완전 달라요

완전 싸구려 향으로 기존꺼랑은 완전 다른 향이나서 콜센타 상담원과 통화후 제품 확인을 위해 반품했는데

업체에서 확인후 돌아온 답변은 기존과 다른게 없다는거였어요

생산하는 곳에서도 제품에 넣는 내용물에 성분도 똑같은거였고 변한게 전혀 없는데 왜 향이 다르다고 하는지

모르겠다는 답변만 받았습니다

제품을 바꿔서 보내주겠다고하였지만 결국 전 왕복 배송비 5,000원을 물어주고 반품해버렸습니다.

기만당한 기분이였어요

이럴 경우가 생길걸 예상하고 반품으로 상담할때 비교를 위해 제가 쓰던것을 같이 보내드린다고 했는데 그럴필요 없다고

배송 받은것만 보내라고 하더니 결국 달라진게 없다는 답변만 들었습니다.

저만 이런건가요?

분명 전에 쓰던향은 아주 고급스러웠어요

지인도 여기에서 샀다는데 세일하면서 향이 흐려진듯...

불신으로 다시는 여기제품 구매하지 않을겁니다.